Если стороны в договоре оказания услуг согласовали необходимость составления актов, подтверждающих оказание услуг, то именно такой документ будет основанием для взыскания с заказчика соответствующей платы.

Наша компания оказывает различные услуги бухгалтерского обслуживания.

При этом в некоторых случаях взыскать оплату за услуги можно и на основании акта, подписанного только исполнителем. В частности, это допустимо, если заказчик немотивированно отказывается подписать акт.

Но для того, чтобы требовать оплаты по одностороннему акту, исполнитель должен выполнить некоторые формальности. В частности, такой акт необходимо в обязательном порядке направить заказчику и иметь документальное подтверждение этого факта, а также факта его получения заказчиком.
Без этих документов во взыскании платы, указанной в одностороннем акте, будет отказано (определение Верховного Суда РФ от 07.03.2019 № 305-ЭС19-47 по делу № А41-87898/2017).